Termini e Condizioni

Questi Termini disciplinano l’utilizzo di questo Sito Web e qualsiasi altro Accordo o rapporto giuridico con il Titolare in maniera vincolante. Le espressioni con l’iniziale maiuscola sono definite nella relativa sezione di questo documento.

L’Utente è pregato di leggere attentamente questo documento.

Questo Sito Web è un servizio di:
Konoha Store di Parisi Sara
Contrà del Quartiere 3, 36100 Vicenza (VI)
P.IVA 04640310241
Email: info@konohastore.it

Da sapere a colpo d’occhio

Si fa presente che determinate disposizioni di questi Termini potrebbero essere solo applicabili ad alcune categorie di Utenti. In particolare, alcune disposizioni potrebbero applicarsi solo a Consumatori o solo a Utenti che non agiscono come Consumatori. Tali limitazioni sono sempre menzionate esplicitamente in ciascuna clausola interessata. In caso di mancata menzione, le clausole si applicano a tutti gli Utenti.

Il diritto di recesso si applica solo nei confronti di Consumatori Europei.

Condizioni d’uso

Salvo ove diversamente specificato, le condizioni d’uso di questo Sito Web esposte in questa sezione hanno validità generale. Ulteriori condizioni d’uso o d’accesso applicabili in particolari situazioni sono espressamente indicate in questo documento.

Non ci sono restrizioni riferite agli Utenti rispetto al fatto che essi siano Consumatori o Utenti Professionisti.

Registrazione

Per usufruire di alcune funzionalità del Servizio, come effettuare ordini e accedere allo storico acquisti, l’Utente può aprire un account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera. È possibile accedere al Sito Web anche senza registrarsi, tuttavia alcune funzioni potrebbero non essere disponibili.

È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d’accesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. Gli Utenti sono tenuti a informare il Titolare immediatamente qualora ritengano che le proprie informazioni personali, credenziali d’accesso o dati personali siano stati violati, illecitamente diffusi o sottratti.

Requisiti per la registrazione

• L’apertura di account tramite bot o altri mezzi automatizzati non è ammessa.
• Salvo ove diversamente specificato, ciascun Utente può creare un solo account.
• L’account di un Utente non può essere condiviso con altre persone.

Chiusura account

L’Utente è libero di chiudere il proprio account in qualsiasi momento contattando il Titolare ai recapiti indicati in questo documento.

Sospensione e cancellazione account

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account di un Utente in qualsiasi momento a propria discrezione e senza preavviso, qualora lo ritenga inopportuno, offensivo o contrario a questi Termini. La sospensione o cancellazione dell’account non dà all’Utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo.

Contenuti su questo Sito Web

Salvo ove diversamente specificato, tutti i contenuti disponibili su questo Sito Web sono di proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti. Il Titolare adotta la massima cura affinché il contenuto disponibile non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti.

Diritti sui contenuti

Il Titolare detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sui suddetti contenuti. Gli Utenti non sono autorizzati a copiare, scaricare, modificare, tradurre, pubblicare, vendere, trasferire o creare opere derivate dai contenuti disponibili su questo Sito Web senza esplicito consenso scritto del Titolare. Restano ferme le limitazioni ed esclusioni previste dalla normativa sul diritto d’autore.

Accesso a risorse esterne

Tramite questo Sito Web gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità.

Uso ammesso

Questo Sito Web ed il Servizio possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti. Il Titolare si riserva il diritto di negare l’accesso al Sito Web o al Servizio, risolvere contratti e denunciare attività censurabile alle autorità competenti ogniqualvolta l’Utente ponga in essere:

• violazioni di legge, regolamenti e/o dei Termini;
• lesioni di diritti di terzi;
• atti che pregiudicano i legittimi interessi del Titolare;
• offese al Titolare o a un terzo.

Termini e condizioni di vendita

Prodotti a pagamento

Alcuni dei Prodotti offerti su questo Sito Web sono a pagamento. Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili alla vendita di tali Prodotti sono descritte nelle rispettive sezioni di questo Sito Web.

Descrizione del prodotto

Prezzi, descrizioni e disponibilità dei Prodotti sono specificati nelle rispettive sezioni di questo Sito Web e sono soggetti a modifica senza preavviso. La rappresentazione dei Prodotti tramite immagini o descrizioni è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del Prodotto acquistato. Le caratteristiche del Prodotto selezionato saranno specificate durante la procedura d’acquisto.

Procedura d’acquisto

Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino all’inoltro dell’ordine, fa parte della procedura d’acquisto, che si conclude con la conferma d’ordine inviata all’indirizzo email fornito dall’Utente.

Invio dell’ordine

L’invio dell’ordine da parte dell’Utente determina la conclusione del contratto e fa sorgere l’obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese specificati nella pagina dell’ordine. Una volta inoltrato l’ordine, all’Utente sarà inviata una conferma di ricezione all’indirizzo di posta elettronica fornito.

Prezzi

Durante la procedura d’acquisto e prima dell’inoltro dell’ordine, gli Utenti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno loro addebitati. I prezzi su questo Sito Web includono tutte le commissioni, tasse e costi applicabili.

Promozioni e sconti

Il Titolare potrebbe offrire sconti o promozioni speciali per l’acquisto dei Prodotti. Promozioni e offerte sono sempre concesse a sola discrezione del Titolare e non costituiscono alcuna pretesa o diritto azionabili dagli Utenti in futuro. A seconda dei casi, sconti e promozioni valgono per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte.

Mezzi di pagamento

I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto. Tutti i pagamenti vengono gestiti tramite servizi terzi certificati; questo Sito Web non raccoglie né conserva dati relativi allo strumento di pagamento (ad es. numeri di carta di credito).

Nel caso in cui il pagamento effettuato fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non è obbligato a eseguire l’ordine e si riserva il diritto di richiedere all’Utente il rimborso di qualsiasi spesa o danno correlato.

Riserva di proprietà

Fino alla ricezione del pagamento integrale del prezzo di acquisto da parte del Titolare, l’Utente non acquista la proprietà dei Prodotti ordinati.

Consegna

Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dall’Utente con le modalità indicate nel riepilogo dell’ordine. Al momento della consegna, gli Utenti devono verificare il contenuto del pacco e segnalare tempestivamente eventuali anomalie. Gli Utenti possono rifiutare di accettare il pacco se visibilmente danneggiato.

La consegna è disponibile esclusivamente in Italia. I tempi di consegna indicativi sono riportati nel corso della procedura d’acquisto.

Mancata consegna

Il Titolare non risponde di eventuali errori di consegna derivanti da inesattezze od omissioni commesse dall’Utente nel completamento dell’ordine, né per danni o ritardi intervenuti dopo la consegna al corriere incaricato dall’Utente.

Nel caso in cui i beni non siano recapitati o ritirati entro il termine stabilito, saranno restituiti al Titolare, il quale contatterà l’Utente per programmare un secondo tentativo di consegna o concordare ulteriori provvedimenti. Ogni tentativo di consegna a partire dal secondo sarà a carico dell’Utente, salvo diversa indicazione.

Diritti dell’Utente

Diritto di recesso

A meno che non ricorra un’eccezione, l’Utente Consumatore Europeo ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza giustificazione.

Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto (ad es. via email a info@konohastore.it), prima della scadenza del termine di recesso.

Il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere – prende possesso dei beni.

Effetti del recesso

Il Titolare rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, compresi quelli relativi alle spese di consegna standard, senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui è stato informato della decisione dell’Utente di recedere. Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. Il maggior costo derivante dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica resterà a carico dell’Utente.

A meno che il Titolare non si sia offerto di ritirare i beni, l’Utente è tenuto a restituirli senza indebito ritardo ed entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’Utente. Il rimborso può essere trattenuto sino a ricezione dei beni o sino a quando l’Utente abbia fornito prova di averli restituiti. L’Utente risponde della diminuzione del valore dei beni derivante da un utilizzo diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Modulo di recesso tipo

Garanzie

In base alla normativa europea, il venditore garantisce la conformità dei beni venduti per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna. Il Titolare è pertanto tenuto a garantire che i beni acquistati abbiano la qualità, la funzionalità o le caratteristiche promesse o ragionevolmente prevedibili per almeno due anni dal momento della consegna.

Limitazione di responsabilità e manleva

Manleva

L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi collaboratori da qualsivoglia rivendicazione o pretesa avanzata da terzi a causa di comportamenti colposi quali la violazione dei presenti Termini, la violazione di diritti di terze parti o di leggi da parte dell’Utente.

Limitazione della responsabilità

Salvo ove diversamente specificato e fatte salve le disposizioni di legge applicabili, è esclusa ogni pretesa risarcitoria nei confronti del Titolare per perdite non derivanti direttamente da una violazione dei Termini, mancati guadagni o perdite indirette, danni derivanti da cause di forza maggiore o eventi imprevedibili e indipendenti dalla volontà del Titolare.

Quanto precede non limita la responsabilità del Titolare per morte, danno alla persona, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, né per danni provocati con dolo o colpa grave.

Disposizioni comuni

Interruzione del Servizio

Il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti. Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o cessare completamente l’attività del Servizio.

Privacy policy

Le informazioni sul trattamento dei Dati Personali sono contenute nella Privacy Policy di questo Sito Web.

Proprietà intellettuale

I diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali diritti d’autore, marchi e logo relativi a questo Sito Web sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili.

Modifiche dei Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento, dandone opportuna notizia agli Utenti. Le modifiche avranno effetto nel rapporto con l’Utente solo a partire dal momento comunicato. L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione dei Termini aggiornati.

Legge applicabile e foro competente

I Termini sono disciplinati dalla legge italiana. La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del Tribunale di Vicenza.

Tale disposizione non si applica a Utenti che agiscono come Consumatori Europei, i quali possono avvalersi delle tutele previste dalla normativa del paese in cui risiedono abitualmente.

Risoluzione delle controversie

Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che cercherà di risolverle in via amichevole. Per reclami è possibile contattare il Titolare a info@konohastore.it. Il Titolare provvederà a rispondere entro 21 giorni dalla ricezione.

I Consumatori Europei possono inoltre utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea per la composizione extragiudiziale delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr.

Definizioni

• Questo Sito Web: konohastore.it, inclusi i relativi sottodomini e ogni altro sito attraverso cui il Titolare offre il Servizio.
• Accordo: qualsiasi rapporto legalmente vincolante tra il Titolare e l’Utente disciplinato dai Termini.
• Titolare: Konoha Store di Parisi Sara, Contrà del Quartiere 3, 36100 Vicenza (VI) — P.IVA 04640310241.
• Prodotto: un bene acquistabile attraverso questo Sito Web.
• Servizio: il servizio offerto tramite questo Sito Web così come descritto nei Termini.
• Termini: tutte le condizioni applicabili all’utilizzo di questo Sito Web e/o alla fornitura del Servizio, nella versione più aggiornata.
• Utente: qualsiasi persona fisica che utilizzi questo Sito Web.
• Consumatore: qualsiasi Utente considerato tale ai sensi della legge applicabile.
• Utente Commerciale: qualsiasi Utente che non corrisponde alla definizione di Consumatore.